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这里有满满的“爱”——泰山医养中心全封闭期人文关怀措施暖人心
泰安市泰山医养中心   网址:www.tsyyzx.net

        “千万别说感谢的话,您们在关键时刻坚守岗位!为了入住老人们舍小家顾大家!医养中心不会忘记您们!中心医院不会忘记您们!在走访中,您们的家人也是识大局,顾大体,表现出了很高的境界,都表示支持您们的决定。家人都很好,请您们放心工作!”园区外人文关怀小组组长焉涛主任在职工微信群里回复到。

        3月3日,泰安市泰山医养中心(泰安市中心医院碧霞湖院区)开展了心理疏导与人文关怀措施之“关爱职工送温暖”活动。受医院和医养中心领导的委托,在焉涛主任的带队下,负责外围工作的部分工作人员开着自己的车,分别走访了8位困难职工的家庭,送上了社会爱心人士捐赠的生活物资慰问品,向他们克服各种家庭困难,封闭40天如一日,虽不能与家人相见,但仍坚守养老一线工作作出的巨大牺牲表示真诚的感谢。
        新冠肺炎疫情发生以来,泰山医养中心坚决落实市委、市政府工作要求,按照市民政局和市委卫健委的部署,在院党委的领导下,在山东泰山社会福利中心的管理指导下,在老人及家属的理解配合下,全体工作人员齐心协力,扎实推进疫情防控工作,全部261位在住老人、病陪人及在岗员工无一例感染,疫情防控工作取得了阶段性成果。成绩的取得,离不开每位员工的无私奉献。
        按照养老机构“六个一律”的相关要求,泰山医养中心从大年初二封闭管理以来,大部分工作人员已经40天没有回过家。有的爱人也在抗疫一线,两个孩子都交给了年迈多病的父母照顾;有的不得不给刚几个月大的婴儿断奶;有的父母生病住院无法陪伴;有的刚刚结婚不久;有的在医疗楼发热观察病房最危险岗位上……为了在住老人和病陪人的生命安全,我们别无选择。
        但长时间的封闭,大家难免焦虑:“什么时候能出去?”、“哪怕让我回家十分钟看看孩子”、“我想回去给母亲做顿饭”……医养中心领导及时捕捉到这些不良情绪的苗头,迅速采取有效措施,按照工作区域和职能成立了7个人文关怀小组和1个专项工作小组,切实加强对医养中心全体工作人员、在住老人及病陪人的人文关怀和心理疏导,帮助大家在疫情防控封闭管理期间缓解压力,管理好自己的情绪。
        这7个人文关怀小组分别是住院病陪人人文关怀小组、一号综合办公楼人文关怀小组、二号医疗楼人文关怀小组、三号休养楼人文关怀小组、五号医养楼人文关怀小组、后勤人文关怀小组、园区外人文关怀小组。工作内容是引导大家接纳封闭处境,正面思考封闭环境下的积极生活意义;保持与社会沟通,获得支持鼓励;协助所有工作人员通过政府发布准确了解有关新冠肺炎疫情的信息,让大家对疫情有客观正确的认识;鼓励大家寻找自己能够专注的事情和爱好,适度转移注意力;在保证正常工作的前提下,尽可能按照既往的生活规律作息,按时就寝,按时进餐,工作生活张弛有度;鼓励正面接纳负面情绪,出现担心、焦虑等情绪是正常的,不再为这些应激反应而二次紧张;在做好防护措施,确保零感染的前提下,适当开展简单远距离、非接触的娱乐活动;解除后顾之忧,在家人需要帮助和个人需要采买物品时,外勤人员在第一时间进行响应。
        心理疏导专项工作小组成员由医疗、心理学专家组成,全面负责医养中心老人、病陪人、工作人员的心理疏导及咨询,经常性开展心理健康教育。
        人文关怀各项措施的及时落地施行,温暖了人心、凝聚了人力、鼓舞了人气,促进全体人员在充满“爱”的氛围中坚定了战胜新冠肺炎的信心和决心,以更加饱满的姿态和精致的服务为老人们守护好一片净土。
        护理员薛会在感谢信中讲到:虽然家中尚有两名年幼的孩子和年迈的婆婆,我无时不刻不在挂念着他们,但医养中心领导在这么严峻的时期前去我家中探望慰问,让我在封闭期间感受到了亲人般的温暖。抗疫人人有责,坚守义不容辞。
        康复科护士付伟在微信群里说:感谢院领导开展的关爱职工送温暖活动,家里的老人刚刚给我打电话嘱咐我不要挂念家里,不要挂念孩子,好好工作,要对得住单位领导和同事的关爱。再次感谢如家人般的关爱,谢谢!我一定会安心留守,服务好病人,做好防控。
       没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。

咨询电话:(0538)8699199 8799199
监督电话:0538-6995086
地址:泰安市泰山区碧霞湖大街17号


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